近日,武穴市梅川镇村镇规划建设办公室向会计高兴地和归集科工作人员说道:“上午提交的单位及个人开户的材料,下午就已办理完毕并办理个人汇缴业务,住房公积金及时到个人账户,真没想到这么快”。这是黄冈住房公积金管理中心武穴办事处积极落实黄冈中心及武穴市关于开展“放管服”改革,“十佳十差”作风评议活动的一个缩影。
2018年以来,武穴办事处为主动适应市场发展新常态,积极顺应结构改革新形势,合理满足广大公积金缴存职工新需求,准确把握“放、管、服”三者之间的关系,优化住房公积金服务质效,切实解决机关作风建设中存在的“中梗阻”问题,努力提升住房公积金管理质效。
大胆放。继续加大简政放权力度,把该放的权力放出去,能取消的尽量取消。针对当前仍需保留的审批事项,简化审批手续,规范审批流程,取消各种不必要的证明和手续。
严管理。把缴存、支取、贷款业务列出公开承诺服务清单,力争只让住房公积金缴存单位及个人办理业务最多只跑一次。深入推进承诺服务公开,以承诺服务倒逼机制理顺,流程规范。
重服务。加快综合服务平台建设,重点建设网上业务大厅、微信公众号,增加线上业务办理种类,完善业务办理功能,推行综合柜员制,明确量化指标,以硬性指标约束倒逼减环节、优流程、压时限、提效率,进一步通过“服”,为“放”与“管”反馈思路、明确方向。